Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang ak1511 Anda

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda dengan jelas di sini, di wilayah yang disokong oleh ak1511.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun DilindungiPentadbiran MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak1511 Buka Lembaran Undang-Undang ak1511 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau soalan terma penggunaan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Berbual terus dengan wakil kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan akaun, isu privasi atau penjelasan terma yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan bertulis melalui borang khusus di dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diuruskan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Ketahui Cara Kami Urus Data Anda

Kami mengurus maklumat peribadi anda dengan teliti, memastikan penyimpanan selamat, akses terhad dan penghapusan mengikut permintaan anda. Setiap lapisan proses ini direka untuk melindungi akaun dan privasi anda sepenuhnya.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Tempoh simpanan bergantung kepada keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda, menjejaki sesi dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan diperiksa dan anda akan diberitahu segera.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk semua permintaan berkaitan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian sokongan.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda. Kemukakan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar ak1511

Kami menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan urusan akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima salinan data yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan masa nyata. Akses kepada data anda terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan setiap akses dilog untuk tujuan pengauditan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang sahaja.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan disemak oleh pasukan dalaman kami dalam masa 5 hari bekerja dengan respons bertulis diberikan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Mimpi Timur Api Isyarat ak1511 Login Harta Tersembunyi